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La comunicación digital es la disciplina responsable de dar respuesta a la nueva manera de comunicarse y relacionarse que genera la cultura digital.
La conceptualización es necesaria para el éxito comunicativo y la rentabilidad funcional. Los contenidos, en todas sus manifestaciones, son —junto con los servicios y las funcionalidades— el aspecto fundamental de la conceptualización. Las viejas preguntas del hecho comunicativo vuelven a situarse en primer término: En el entorno web, el cómo ha de considerar los criterios de la arquitectura de la información, la navegación, la usabilidad, la accesibilidad, la solución visual, etcétera, sin perder de vista el discurso y los servicios que queremos ofrecer al usuario. Nuestro equipo ha definido una metodología flexible que busca la rentabilidad comunicativa a partir de los criterios del diseño centrado en el usuario —user experience— y los recursos expresivos de la solución visual. |
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